< 返回
新经济下的促销策略系列之八——从麦当劳谈如何整合促销资源

事实上,如何就促销在提升销量的同时,又能提升品牌形象,积累品牌资产,是很多促销专家都很头疼的问题,今天,就麦当劳这一促销专家的精典案例,不妨就着史努比进行简单探讨。

促销资源整合的四大要素

单从麦当劳来分析,要想使促销对积累品牌资产有益,笔者认为,在促销资源的整合上,有四大秘密武器,运用得好,可能会取到意想不到的效果。

分述如下:

1、促销资源的相关性

其实这是一种比较初级的促销行为,也是目前大部分商家都在进行的促销行为。促销资源给消费者的利益承诺都具有一定的相关性,以加深消费者对品牌的深入理解与认识。

比如包装赠送的大包装小包装,(如买瓶装洗发水送袋装洗发水)派发试用装,现场促销的礼品都标有产品或企业的标志等等。

这种相关性资源的利用,家易引起消费者对产品本身的兴趣或联想,不容易产生冲突,从而对品牌资产的积累来讲,不易产生负面影响。

2、相关资源的文化性

这一点从麦当劳可以得到更多的借签。麦当劳在进行促销的同时,对其所有的促销资源都想尽办法挖掘其文化性,并试图把其附加于汉堡之上,以增加产品的人性化,从而与消费者达到最佳沟通状态。

比如其制造的从多玩具礼品,其实对于创造麦当劳文化有着不可替代的作用,尤其是在小朋友的眼里,其促销公仔甚至已成为一种文化的象征,甚至以集齐其促销公仔为荣、为乐。这种无以附加的心理感受与满足,是通过长时间科学系统的促销手法积累起来的宝贵资产,在产生效用的同时,也把品牌推到了至高无尚的地位。

相关资源的文化性在促销上,在某种程度上说,具有一定的难度:一是促销本身需要长时间积累起一种文化,引起消费者的认同与关注,二是资源本身的文化系统性,要得到消费者的认可,两者结合起来,就不是一到两个创意所能完成的了。

3、文化资源的普遍性

在品牌资产积累的过程当中,所有的促销资源的整合都必需针对目标市场及目标消费者,并具有一定的普遍性,这样才有利于文化的传播,减少传播过程当中的难度,充分利用资源,提高促销的效率。

比如前段时间流行的从电子宠物,其实从阶段上来讲,就是一个比较好的可利用资源,如果能在相关性上处理得当,把其流行文化进行深入开发(比如消费者的爱心),附加于产品之上进行促销,我想肯定会取得不错的效果,甚至可以迅速积累起品牌资产。可惜的是,当是好像没有哪一个产品在这方面做了更多文章。

相反,麦当劳这次把史努比的普遍性可谓利用得淋漓尽致。

4、资源文化的深入性

资源文化,只停留在表面,是很难和消费者真正沟通的。这要求我们对目标消费者进行细分,探寻其潜在的精神及文化需求。并进行综合的策划与设计。

事实上,麦当劳和史努比到底有什么真正地相关性呢?卖汉堡可以借用史努比资源,那么卖袜子,汽水可不可以从这个思路上进行考虑?除去麦当劳长时期促销资源的积累及消费者的认可,是不是我们也可以找到一条新路子呢?

当然,此次促销活动也不能说完美无缺,在促销过程当中,小史努比也引来了“黄牛”的参与,比如上下九一青年进去一次买了十个套餐,换来了十个史努比,转眼扔掉了食物,又将史努比以每个五十元的高价卖给那些想急于收藏的人。虽然在形象上不尽完善,但从整个促销的角度来看,还是非常成功的。

最后,我想对麦当劳的促销进行简单总结,希望得到更深入的了解。

麦当劳在进行促销时,时时都在进行着资源“收购”(如收购史努比资源)、积累品牌、无限沟通、引发联想、文化捆绑,(如把史努比文化附加在汉堡之上),促销整合。