引言

随着全球经济一体化和信息技术的发展，企业间的分工细化，协作增强，市场竞争不再局限在单个企业之间，而是企业群与企业群、产业链与产业链之间的竞争。协同是创建企业群持续竞争优势的重要源泉，然而实现企业群协同的组织成本过高却难以实现协同。随着it技术和电子商务的发展，利用企业应用集成（eai）可以将企业中的所有的信息资源集成到一个无缝的、并列的、易于访问的企业资产中，eai通过建立底层结构来联系贯穿整个企业的异构系统、应用、数据源等，完成在企业内部的mis、crm、SCM、数据库、数据仓库，以及其它重要的内部系统之间无缝地共享和交换数据的需要。这样可以打破原有组织间的障碍，大大降低了实现企业群协同、创建协同效应的组织成本，能够实现企业群的正向协同，创建企业群持久的竞争优势。

企业群形成的动因分析

企业群是由一些相互作用、相互影响的企业构成的一个生态系统，并能不断提升企业及企业整体竞争力的现象。企业群有利于企业之间的思想交流，有助于企业之间的劳动力分工和上下游企业间的纵向专业化分工。在企业群里，各个企业处在价值链上的各个不同环节或阶段，企业之间既竞争又合作，企业群的协作能有效降低企业的生产和营销成本，促进革新，提高企业的竞争力。

１．协同效应是企业群形成的根本动因

企业可以通过内部资源来培育企业独特的核心竞争力；通过购并获得规模经济；通过跨组织的企业群可以形成协作效应。企业群可以利用群内各方的资源和品牌进行优势互补，形成规模经济与区域经济，获得了经济利益最大化。群体的效益大于联合前的各成员企业的个别效益之和，实现了"１＋１＞２"的协同效应。同时群体使每个成员都受益，单个企业以网络为纽带形成的资源、品牌、信息等优势可增强其竞争能力，在市场竞争中占优，在整体效益提高的同时，个体效益也得到了一定程度的加强。

２．能激活企业的隐性资产来创建企业持续的竞争优势

企业有形和隐性两种资产，有形资产是一些传统的生产要素，不能在同一时刻进行两种产生价值增值的活动。而隐性资产则是由企业文化、品牌、顾客认知度、行业经验和技术专长、员工素质等一些无形的东西组成的，它可以在同一时刻用于两个以上的价值增值活动中。隐性资产是一种信息或知识，它具有高生产成本、低边际成本和较高的使用成本等特点。隐性资产是企业竞争优势不竭的资源，因为它是企业所独有的。隐形资产是难以在短期内被竞争对手所替代，是不能买到，却可以不同的方式为企业群内的所有成员企业服务，它可以按照新的方式进行组合和应用，从而提升企业群的整体竞争力。

３．有利于企业创新能力的培育

由于在企业群内，企业的边界是相对的、模糊的、变动的，通过利益分配、相互合作的机制，共享知识、信息、技术等。在这种动态的竞合中，企业从整个价值链上各环节来获取价值，培育了竞争优势和创新能力；同时企业之间在整个产业链上相互协作，发挥协同效应，并有利于企业的健康发展。同时企业群中的各企业可以共享设施形成外部规模经济，快捷获取技术、信息和服务的便利条件，群内企业专业化的分工与协作使企业灵活机动，市场反应迅速，在获得创新能力的同时更具有竞争优势。

４．有利于降低成本和分散市场风险，实现共赢

企业群可以采取战略联盟的形式，通过寻求具有互补资源优势或对等经营实力的相关企业，实现联盟各参与方的竞合协同，共担风险和成本，共同开发新产品、开拓新市场，使联盟内的资源得到最大程度的共享，实现共赢，从而使企业具备更强的应变能力和竞争能力，达到明显的协同竞争效应。

协同与协同效应

１．协同

协同是创建企业群持续竞争优势的重要源泉。所谓协同，是指通过企业群各成员企业的相互协作，可以使企业整体的价值大于各独立组成部分价值的总和。企业群的协同效应主要表现为：通过人力、设备、资金、知识、技能、关系、品牌等资源的共享来降低成本、分散市场风险以及实现规模效益。

２．协同效应

协同效应是指通过企业群对各成员、各环节、各要素的功能耦合和能力整合，使企业群产生的整体功能远远超出各成员、各环节、各要素的功能之和的效应，使企业群的整体价值大于各成员的价值总和，即有

（2）eai整合企业群内各类资源，降低信息共享成本

通过eai可以建立以客户为中心的企业信息化，优化企业内外资源，使前后端紧密联接。整合erp，crm和SCM，实现企业各类资源的充分调配和均衡，将资源与业务、管理相结合，减少因为erp，crm 和SCM 单独运行时产生的"信息孤岛"，实现信息处理由事后走向实时，提高物流、信息流动作的效率，消除中间冗余环节，从而全面提高企业的经济效率，增强企业的竞争力。

（3）eai使企业群内各企业间的边界模糊，降低企业间的组织

和协同成本。eai技术加强了企业不同功能领域部门之间的横向联系，也加强了上下部门之间的纵向联系，打破了企业及其职能部门之间的三维障碍（横向障碍、纵向障碍、外部障碍）。企业的组织形态变成了结构扁平化、网络化，决策方面实现了分散化、实时化，部门之间和上下级的关系实现了紧密化、协调化，与供应商、合作伙伴和客户的关系开放化，减少了生产环节，为客户建立起点到点的服务，并能使企业拥有了适应新环境的能力。

（4）eai能充分激活各企业的隐性资产，从而培育企业持久的竞争优势

eai允许企业将已经做过的工作分解成各种功能模块，然后根据每个客户的不同需求对这些模块进行重新组合，从而以极低的成本形成新的、个性化的产品或者服务。通过对企业内部及企业之间供应链的各个环节进一步协调，可以帮助企业在国际化的市场上获

得更大的竞争优势。同时能充分激活各企业的知识、智力等各类隐性资产，使企业群获得持久的竞争优势。

总结

企业群是现代企业得以生存和发展的主要方式，企业群内各企业是平等互助的专业化分工与协作关系，外部垄断与内部有效竞争并存。通过eai可以将企业群内各原有应用系统有机的集成，从而可以淡化企业界限，加快企业业务流程重组，实现信息以低成本共享，优化实物资产，充分激活企业群的隐性资产，减少冗余投入，并能创造出企业群的正向协同效应，使企业群获得持继的竞争能力。