4月11日，宝洁公司在京宣布，旗下风靡欧洲和日本市场的著名织物柔顺剂品牌兰诺在中国上市。与此对应的是，2006年，中国大概有7000万升的柔顺剂生产量，这个数字还不到美国的1/28(美国2006年生产量达到25亿升)。这个看似不引人注目的市场，无疑给了宝洁巨大的想象空间。

一直以来，我都认为柔顺剂不过是一种补充产品，并不是必需的洗衣产品。几年前我去朋友家，第一次看到使用金纺柔顺剂(目前国内柔顺剂市场第一品牌)，还暗想“真是没用的繁琐”。

但是宝洁明显是想改变我和有与我类似想法的消费者。

“要洗几次，你才会觉得衣服漂洗干净了?”宝洁公司大中华区副总裁李长杰在兰诺推介会上这样问道。

你可能会毫不犹豫地回答“三次”(我是这么想的)，也有人可能会说“两次”，但李长杰却告诉你一个新答案一次。李还希望这个答案成为所有中国消费者以后的首选答案。据称，宝洁在华推出的兰诺“一漂长效柔顺剂”，不仅具有传统产品的柔顺、清香、防静电等功效，而且凭借其“突破性技术”，具备一次漂洗即可放心晾晒的独特功能。

这种全新体验无疑会吸引一大批消费者，“你想一想，只要一次漂洗，这可以帮你省时省力还节水，你会拒绝吗?”

兰诺吸引消费者的方式与同属于宝洁公司的佳洁士净白牙贴几乎如出一辙。

在佳洁士美自牙贴上市前，牙齿美白的流程复杂，费用也十分昂贵。总是先要拜访牙医诊所，还往往要用到护口器形状的牙托。

研究表明，虽然50％的消费者希望牙齿更白，却因为价格昂贵或者流程复杂，只有5％的人为此做过些什么。

宝洁公司认定，在这个领域可能诞生富有成果的创新，随后投入牙齿美白系统，研究生产出佳洁士净白牙贴，让人们仅花很少的钱在家中就可以美白牙齿。如今其年销售额已经超过了3亿美元。

兰诺和佳洁士净白牙贴的共同点就在于：能够依靠创新的产品，将看似可有可无的需求变为必需。

这样的创新，最大的市场空间在于日用消费品领域，而往往也是最为困难的。