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生活风格营销新主张

“卖生活”策略要成功,关键在于提供社会渴望的感受及符合消费者的生活特色或体验,如此的共鸣才能持久。

说来荒谬,每个人每天都在“过生活”,却有越来越多的人不会过生活(觉得自己不会,或被暗示为不会)。于是,生活形态、生活风格变成重要议题,“教人过生活”成为新显学,乐活、慢活、优活成了热门字眼,各种“贩卖生活风格”的产品、服务、活动或课程,更成了当红的文化创意产业商机。

2006年12月初,台北华山园区举办的“简单生活节”,标榜全台第一个以“生活形态”为主题的节日活动,跨界整合演唱会、创意市集、纯净市场等内容,即使收费入场,两天便涌进3万人潮。

广告 预演未来新冬小麦

这股风潮也吹向房地产广告,位于关渡的“春天悦湾”主打“生活”诉求,强调全国第一座“卖生活”的乐活社区,且以陶艺、品茗等各式生活美学与文艺体验活动讲座,作为主要促销方式,让客户提前预演未来生活。

举办艺术踩街大游行闻名的汐止梦想社区,正在兴建的第四栋建筑物,想要入主的人必须符合一箩筐条件。首先要经过开发商老板、也是社区基金会负责人的面试,还得参加过海内外各一场大型艺术游行;未来卖屋,5年内必须遵守每年房价增值不超过3%的规定,若违约须赔偿。在没有打广告的情形下,120户房子已售逾半,还有三、四十人等着面试。

今年梦想社区举办游行时,一位任职外资科技公司的先生坦言,他就是认同梦想社区的生活形态与理念,想买梦想社区的房子,特地带家人先参加台湾的游行,“2006年底还要去墨西本参加大游行”,以便符合购屋条件。

学学文创志业也将与专营米品牌的墨色国际,共同推动“几米lifestyle概念店”新事业,计划先从实体概念店做起,让来店者可体会几米的lifestyle,进而传递美学与文化。

种种迹象显示,以生活风格为诉求的“生活营销”(lifestyle marketing),正打破过去单品营销的界限,跨界整合的“贩卖生活”策略,已成为越来越能打动人心的营销新手法。

风格 新形态权力来源

简单生活节的推手、中子创新ceo张培仁指出,在简单生活节中,光是创意市集、纯净市场及t恤市场,两天就创造逾千万元佳绩,对许多摆摊的人而言,都是有史以来最高难度的收入,突显在对的美学情境与生活形态下,消费者更愿意打开荷包,也点出文创产业及生活营销促进经济成长的可能性。

长期关心台湾文创产业发展的社会学者刘维公,在《风格社会》一书中,以生活风格贯穿他对消费社会学的观点,认为风格是理解当代消费发展的关键概念,风格让我们明白为什么电视影集“欲望城市”会风行,型男、熟女、乐活、慢活为什么会成为热门字眼,高贵不贵的新奢侈品为什么会创造惊人产值,因为风格的力量正全面开展。

“拥有生活风格的人,就拥有影响世界的权力。”刘维公指出,英国足球球星贝克汉姆或“欲望城市”中的女主角凯莉,不是政治领袖或企业ceo,影响力却不相上下,“风格,是贝克汉姆与凯莉权力的来源。”

只是,种种生活风格诉求,如何才能引起共鸣?

以简单生活节为例,虽然节目安排广受好评,但奇怪的是,媒体的报导多半集中在演唱会来了哪些卡司,几乎以影剧新闻的规格处理,对于主题“简单生活”的探讨,反而着墨不多。

张培仁感叹,生活风格这个跨界新趋势的发展,已超越过去的单一产品,媒体目前的采访路线划分都是单一路线,例如影剧线、餐饮线、文化线,可能必须整合,才能使生活风格的兴起,更广为人知。

张培仁认为,生活风格的营销,“只要能成功的,都不突然;突然的,都不能成功。”以“简单生活”为便,并没有洒狗血的诉求,却能吸引这么多人,他相信这是因为台北市民中有某个族群,长期以来既理解也认同这样的生活形态。

诉求 必须因时地制宜

负责“春天悦湾”营销的兴联盟广告公司总经理张雪娟指出,以生活美学营销房地产必须因时、因地、因案制宜,吻合产品条件才易奏效,例如“春天悦湾”所在地关渡一带,向来是人文荟萃的艺术部落,使得这个案子很适合美学生活的氛围。

墨色国际总经理李雨珊也表示,几米lifestyle概念店不是一下子蹦出来的构想,“我们是一步一步自然地推出这个计划,因为几米对台湾消费者而言,是一点一滴产生的共鸣。”

松原建设经理、也是梦想社区基金会ceo廖志强指出,梦想社区并没有刻意的营销手法,只是这样的生活形态自然吸引有共同理念的族群。曾有房地产公司到梦想社区取经,他给的建议是,必须回归到生活这个核心,梦想社区不把土地看成商品,而是用来落实让大家脚踏实地过生活。“我们用我们的方式,过我们的生活,如果你能认同,欢迎来做邻居,不能接受,也不勉强。”

廖志强并强调,梦想社区之所以对新住户定下这么多条件,就是要选理念相同的邻居,而不是客户。“我们花这么多心思,就是要他来过生活,而不是做投资客。”

在生活风格风起云涌下,另一个值得思考的问题是:消费者有没必要对名人或业者的生活提案、风格人物的生活主张照单全收?

刘维公建议,对于各种生活提案,消费者还是要量力而为,选取适合自己的生活风格,就像“如果你买不起名牌包,何苦硬要刷卡为难自己?”

生活 勿强行移植理念

“美学的经济”一书作者、学学文创志业副董事长詹伟雄说,贩卖生活是发展文创产业的好策略,因为文化、艺术与人较有距离,但落实到生活,就可以与每个人产生连接。

詹伟雄并认为,“卖生活”策略要成功,关键在于能够提供社会渴望的感受及想望,而且越来越个体化的社会,消费者不会再买厂商提供的全部产品,只会买自己赞同的部分商品,这些是生活营销必须注意的现象。

总而言之,企业以生活风格为诉求,必须顺势而为,若硬要无中生有,或从海外强行移植某种生活理念,却缺乏自己的生活特色或体验,恐怕不易持续或获得共鸣;消费者更应对各种生活风格提案,有自己的主张,才可能做生活的主人,而不是过着别人认为你该过的生活。

毕竟不是每个人都是贝克汉姆,每天一出门也不会就是纽约第五大道,美学、创意、风格、品味、乐活、慢活这些引起字眼或诉求,如果只是加深普通大众“生活不如人”的焦虑,并因此带来生活匮乏感的作用,相信并不是“贩卖生活者”的本意,也非发展文创产业之福,美好生活更恐怕只会越来越遥不可及。

如何求取最适的平衡点,将考验业者与消费者。(资讯来源:台湾《工商时报》)